Términos y condiciones de uso

Obligatorio: revisa las actualizaciones de nuestros Términos de Servicio

Por favor dedica un momento a revisar la actualización de nuestras Términos de Servicio. De lo contrario, no podrás usar la plataforma.

Aspectos legales y condiciones de uso de la plataforma de participación del Ayuntamiento

Información básica sobre protección de datos:

Por favor dedica un momento a revisar la actualización de nuestras Términos de Servicio. De lo contrario, no podrás usar la plataforma.

Responsable del tratamiento: Ayuntamiento.
Finalidad del tratamiento: gestionar el contacto con los ciudadanos y personas interesadas a participar más activamente en los actos, órganos y procesos de participación de la ciudad incluidas las opiniones políticas de los usuarios que las puedan publicar.
Base legal por el tratamiento: es el consentimiento del usuario mediante la aceptación de los términos y condiciones de uso.
Destinatarios de los datos: no serán comunicadas a terceros excepto por obligación legal.
Información adicional: Puedes consultar la política completa de protección de datos en el apartado: Política de privacidad.

Este aviso legal informa de manera concisa los aspectos principales de la plataforma de participación digital del Ayuntamiento. La plataforma tiene por objetivo promover la participación ciudadana y la democracia directa, deliberativa y participativa en la ciudad a través de los diferentes procesos, espacios y órganos de participación, generando formas de interacción directa y abierta entre el Ayuntamiento, la ciudadanía, y los diferentes agentes sociales de la ciudad está orientada a promover la deliberación y el debate ciudadano, la transparencia y la trazabilidad de la participación (en ningún caso para trazar las personas usuarias), y la generación de espacios de participación presenciales y digitales.

El ciudadano que accede a esta plataforma se compromete a aceptar y cumplir todo lo previsto en este aviso legal y el conjunto de las disposiciones aplicables. También se compromete a hacer un uso lícito y adecuado de los contenidos y los servicios y a abstenerse de cualquier conducta ilegal o contraria a la buena fe.

La plataforma es gestionada por la Dirección de Investigación, Desarrollo e Innovación de la Gerencia de Cultura, Educación, Ciencia y Comunidad bajo la dirección de la Concejalia de Derechos de Ciudadania y Participación del Ayuntamiento, con la colaboración del Instituto Municipal de Informática y de la Dirección de Comunicación del mismo Ayuntamiento.

A. Ámbito de aplicación de estas condiciones de uso

Las condiciones de uso para la participación en la plataforma vinculan a todas las personas que participen en este sitio web. En el momento de registrarse se le solicitará que acepte estas condiciones.

El Ayuntamiento se reserva la facultad de modificar las condiciones presentes para la plataforma y publicará en este sitio web la última versión de estas condiciones. Para mantener informados de los cambios futuros, le aconsejamos que visite esta página de vez en cuando. Se informará a los usuarios de las modificaciones cuando afecten a la privacidad y/o a la seguridad.

B. Objetivo de la iniciativa

Mediante la plataforma, el Ayuntamiento quiere fomentar la participación ciudadana de manera abierta y transparente e implicar a la ciudadanía y los diferentes agentes sociales en la mejora de la calidad democrática de la vida de la ciudad en su conjunto, en la definición y diseño de políticas públicas y actuaciones municipales, así como en la valoración, información, discusión, priorización y decisión sobre las políticas y actuaciones, de instituciones municipales, públicas así como de iniciativas ciudadanas, asociativas o sociales que así lo deseen. De esta manera se busca afrontar los retos y las dificultades que se plantean en la ciudad, con el objetivo de mejorarla y abrirla al conjunto de la ciudadanía a través de múltiples procesos, espacios, órganos y otras formas de participación ciudadana.

El Ayuntamiento opta por una democracia participativa, directa y deliberativa visibilizando y fomentando las iniciativas que, tanto de forma individual como colectiva, puedan contribuir a debatir, diseñar y/o valorar acciones municipales y ciudadanas en favor del bien común. La plataforma también tiene como objetivo facilitar y visibilizar los debates, el diseño, la valoración, la negociación y la modificación, el seguimiento, y la evaluación de políticas públicas que puedan realizarse fuera de la plataforma, para poder ofrecer a la ciudadanía la máxima transparencia. En este sentido debe poder acoger futuras iniciativas de participación ciudadana y democracia directa, participativa o deliberativa, incluidas aquellas que promuevan una desintermediación entre el Gobierno municipal y la ciudadanía de y aquellas que fomenten y faciliten la cooperación, asociación y la autoorganización entre la propia ciudadanía.

C. Aspectos generales de la participación en la plataforma

Puede participar cualquier persona física mayor de 14 años que se haya registrado previamente en la plataforma. Mediante la aceptación de estas condiciones de uso, la persona registrada declara que tiene 14 años o más. Los mayores de edad de los que dependen los menores son los responsables de la actuación de estos menores en la plataforma. La plataforma también permite la posibilidad de abrir el registro a entidades, colectivos, grupos y/o organizaciones ciudadanas y actores relevantes de la ciudad.

Como la plataforma es un punto de encuentro que tiene el objetivo de promover la participación ciudadana para la mejora de la ciudad, las personas usuarias están obligadas a hacer un uso diligente y de acuerdo con este objetivo.

El Ayuntamiento no es responsable del uso incorrecto de la plataforma que hagan los usuarios o de los contenidos que estas aporten. Cada usuario es responsable de utilizar la plataforma correctamente, así como de la legalidad de los contenidos y de las opiniones que haya compartido.

No está permitido añadir ningún contenido ilegal o no autorizado al sitio web, como por ejemplo información que tenga las siguientes características:

que sea falsa o engañosa;
que infrinja cualquier derecho del Ayuntamiento o de cualquier tercera parte, como por ejemplo, el copyright, las marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual e industrial u otros derechos relacionados;
que atente contra la intimidad de un tercero, como publicar detalles personales de los participantes, como el nombre, la dirección, el número de teléfono, el correo electrónico, fotografías o cualquier otra información de carácter personal;
que contenga virus, troyanos, robots u otros programas que puedan perjudicar el sitio web o los sistemas del Ayuntamiento o el sitio web o el sistema de cualquier tercera parte, o bien que tengan la intención de eludir las medidas técnicas diseñadas para el correcto funcionamiento de la plataforma;
que pretenda enviar spam a los usuarios o sobrecargar el sistema;
que tenga el carácter de cadena de mensajes, juego piramidal o juego de azar;
que tenga fines comerciales, como publicar ofertas de trabajo o anuncios;
que no esté conforme con la decencia pública; en consecuencia, el contenido no debe incitar al odio, discriminar, amenazar, provocar, ni tener un sentido o un carácter sexual, violento, grosero, ni ofensivo;
que infrinja una ley o una regulación aplicable;
que haga campañas promoviendo el voto masivo para otras propuestas no relacionadas con el proceso y el marco de debate, y
que cree múltiples usuarios simulando ser personas diferentes (astroturfing).

El Ayuntamiento no se hace responsable de la calidad, la originalidad, la autenticidad, la legalidad o la seguridad de los contenidos que los usuarios aporten a la plataforma. No obstante, el Ayuntamiento se reserva el derecho a eliminar de la plataforma las opiniones, informaciones, comentarios, propuestas o archivos que contradigan estas condiciones de uso, y puede instalar filtros a tal efecto. Todo ello se realizará únicamente con el fin de preservar el objetivo fundamental de la plataforma. El Ayuntamiento se reserva también la potestad -sin aviso previo- de suspender temporalmente las actividades de un participante en la plataforma, desactivar su cuenta de la manera que sea, borrar su contenido, eliminar la cuenta o enviar un aviso, en especial, y sin limitarse a ello, en los casos siguientes:

si se produce una infracción de estas condiciones de uso de la plataforma de participación
si el Ayuntamiento cree que la actividad de la persona participante es perjudicial para los demás, para el sitio web o para el Ayuntamiento.

La persona participante se hace responsable del contenido de sus aportaciones y de los daños o reclamaciones de terceros que se puedan derivar. En ningún caso el Ayuntamiento no será responsable del uso indebido del sitio, de la plataforma o de los contenidos que se compartan, ni responderá sobre la utilización que una persona física haga de las ideas aportadas, ni sobre la idoneidad de estas ideas, ni sobre los resultados que se deriven. En caso de que el contenido incluya un enlace a otro sitio web, el Ayuntamiento no asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y/o perjuicios debidos al acceso a los contenidos de este enlace, ni tampoco por el contenido que pueda haber en este mismo enlace. En caso de que se produzca una disputa de cualquier clase o por cualquier motivo entre los participantes en el sitio web o en un tercero, el Ayuntamiento queda exento de toda responsabilidad por reclamaciones, demandas o daños de la naturaleza que sea que estén relacionados de alguna manera con esta disputa.

D. Funcionamiento de la plataforma

Los participantes pueden acceder y navegar por la plataforma libremente y de forma anónima. Sólo cuando quieran realizar alguna acción que implique la creación, el soporte o el comentario de una propuesta o la participación en un debate será necesario que se registren previamente. El registro que permitirá participar en la plataforma haciendo comentarios en una sección o creando propuestas debe realizarse introduciendo los datos siguientes: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña y aceptación de las condiciones de uso. Al usuario se le requerirá que verifique su cuenta confirmando que tiene 14 años o más y que está empadronado en el municipio. Con este fin se pedirán tres datos relativos al padrón (DNI, código postal y fecha de nacimiento). Estos datos serán utilizados con el único objetivo de verificar la cuenta, y no se utilizarán con posterioridad.

La plataforma permite también la posibilidad de dar de alta entidades, colectivos y/o organizaciones, y en este caso, se solicitarán los siguientes datos: nombre de la organización, persona responsable, correo electrónico, teléfono, contraseña y aceptación de las condiciones de uso.

La persona registrada puede interactuar con la plataforma a través de las diferentes funcionalidades habilitadas para cada uno de los procesos de participación (debates, propuestas, encuentros, ...). La persona verificada podrá apoyar las propuestas y participar en los procesos de priorización de las mismas.

E. Condiciones para el tratamiento de los contenidos proporcionados por los usuarios

Las condiciones presentes regulan los términos aplicables al contenido enviado por los usuarios de esta plataforma mediante el formulario correspondiente (en adelante, el "contenido"). El contenido no incluye aquellos datos de carácter personal (excepto el nombre público del usuario) que son proporcionados a la hora de realizar el registro y la verificación, sólo incluye el contenido público proporcionado por el usuario (comentarios, propuestas, ...). Estas condiciones se aplican tanto al contenido remitido inicialmente en la plataforma como cualquier contenido que se envíe con posterioridad o se manifieste en el Ayuntamiento:

No confidencialidad: Todo el contenido enviado por el usuario en el Ayuntamiento debe ser susceptible de ser conocido por el público en general. Por tanto, el Ayuntamiento tratará dicho contenido como información no confidencial.
Procedimiento: En caso de que el Ayuntamiento esté interesado en el contenido enviado por el usuario, puede ponerse en contacto con él para solicitarle información adicional, sin que el Ayuntamiento adquiera -por este hecho- algún compromiso respecto del usuario. Esta información tendrá el carácter de no confidencial, sin perjuicio de que, en caso de que las partes consideren la necesidad de intercambiar información de carácter confidencial, se firme un acuerdo de confidencialidad. Todo ello sin perjuicio de lo establecido en el apartado relativo a "Derechos de propiedad intelectual e industrial".
Publicidad o difusión de los contenidos presentados: Los participantes en la plataforma del Ayuntamiento declaran conocer y aceptar el hecho de que la información aportada podrá ser publicada en las webs propiedad del Ayuntamiento, así como a través de otros medios que la organización considere oportunos para dar a conocer esta iniciativa.
Propiedad intelectual: Siempre que no se indique lo contrario, los contenidos protegidos por la propiedad intelectual que el usuario aporte a esta web quedarán sujetos a una licencia Creative Commons - Reconocimiento - Compartir Igual (CC-BY-SA).
Procedimiento de aviso y de retirada: Cualquier persona, con motivos razonados, puede solicitar la retirada de contenidos que incumplan el aviso legal y las condiciones de uso presentes. La solicitud se puede hacer a través de este formulario: enlace

F. Derechos de autor, reutilización de la información y otros derechos sobre el sitio web y sus contenidos

El Ayuntamiento fomenta el uso de licencias abiertas, la creación de obras derivadas y la reutilización y la modificación de las obras contenidas en este web, siempre que se reconozca la autoría original y se mantenga la misma licencia sobre la obra resultante. Siempre que no se indique lo contrario, los contenidos protegidos por la propiedad intelectual difundidos en esta web quedan sujetos, por defecto, a una licencia Creative Commons - Reconocimiento - Compartir Igual (CC-BY-SA). De acuerdo con esta licencia, cualquier persona (incluido el Ayuntamiento) podrá hacer uso de los contenidos protegidos, tanto para fines comerciales como no comerciales, siempre y cuando se reconozca la autoría y se difunda la obra resultante bajo la misma licencia CC-BY-SA. Esta licencia se aplicará tanto a los contenidos aportados por el Ayuntamiento como a los contenidos aportados por los usuarios de esta web.

El Ayuntamiento permite la reutilización de todas las informaciones y los datos difundidos por medio de esta web, sujeto a las siguientes condiciones:

Debe reconocer adecuadamente la autoría, proporcionar un enlace a la licencia e indicar si se han realizado cambios.
No puede dar a entender que el Ayuntamiento patrocina o apoya la actividad en la que se reutiliza la información.

El Ayuntamiento respetará todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre el contenido remitidos por los usuarios, y no asume ninguna responsabilidad, directa o indirecta, respecto de cualquier tipo de controversia, disputa y/o litigio que se pueda derivar de la publicación, la divulgación y/o la difusión de los contenidos aportados sin el consentimiento preceptivo de sus titulares legítimos o sin amparo de algún uso permitido por la ley.

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